REGULAMIN DOTYCZĄCY USŁUG W RAMACH PAKIETÓW – NIEWEGLOWSKI STANDARD & NIEWEGLOWSKI PROTECT

1.      Przy zakupie towarów w sklepie stacjonarnym lub sklepie online marki Nieweglowski Classica, Klient ma możliwość wyboru dwóch pakietów:

1)     pakiet „NIEWEGLOWSKI STANDARD”

2)     pakiet „NIEWEGLOWSKI PROTECT”.

2.      Przez „naprawę” rozumie się działanie techniczne mające na celu przywrócenie funkcjonalności biżuterii np. przy:

1)       uszkodzeniu konstrukcyjnym,

2)       pęknięciach,

3)       odkształceniach.

Naprawa nie obejmuje czyszczenia, polerowania, odnawiania połysku, kosmetycznych poprawek, czy utraconego kamienia.

3.      W ramach pakietu „NIEWEGLOWSKI STANDARD”, Klient:

1)      ma możliwość zwrotu towaru bez graweru i bez personalizacji opakowania w ciągu 100 dni od daty dostarczenia zamówienia z tym zastrzeżeniem, że towar musi być nienoszony, nieużywany, bez żadnych śladów używania wraz z kompletem dołączonych dokumentów do zakupu włącznie z metką i dowodem zakupu oraz oryginalnym opakowaniem. W tym przypadku zwrot nie może dotyczyć towarów personalizowanych (np. z grawerem lub personalizacją opakowania). W przypadku zwrotu Sprzedający zwraca wartość towaru, zgodną z pierwotnym zamówieniem.

a)      brak możliwości zwrotu zakupu przy składaniu zamówienia stacjonarnie zarówno z grawerem jak i bez graweru obrączek ślubnych oraz pierścionków zaręczynowych, możliwa wymiana na inny produkt lub voucher kwotowy.

2)      ma możliwość wymiany kamienia za dodatkową usługą w wysokości 300,00 zł brutto i uiszczeniem ceny za nowy kamień,

a)     wymiana kamienia dotyczy wyłącznie większej masy niż ta wybrana pierwotnie.

3)      ma możliwość naprawy towaru za dodatkową opłatą od 150–500 zł, zależnie od stopnia uszkodzenia,

4)      ma możliwość odnowienia białego i czarnego rodu raz do roku bezpłatnie

5)      ma możliwość jednorazowej korekty rozmiaru bezpłatnie (obrączki ślubne bez kamieni, każdy model pierścionka zaręczynowego). Każda kolejna zmiana to koszy w wysokości 300zł.

6)      ma możliwość korekty obrączek z kamieniami - każdorazowo 300zł

7)      ma możliwość czyszczenie i polerowanie raz do roku bezpłatnie.

8)      ma możliwość odnowienia emalii za dodatkową opłatą w wysokości 300 zł, kolejna odnowa 300zł

9)     ma możliwość zmiany koloru emalii - każdorazowo 300zł

10)      ma możliwość dodania jednorazowo graweru,

11)      otrzymuje standardowe opakowanie i ma możliwość wyboru personalizowanego opakowania za dodatkową opłatą w wysokości 100 zł, przy zamówieniu składanym w salonie stacjonarnym.

12)     otrzymuje dwuletnią gwarancję na towary. Po upływie tego terminu, koszty według obowiązujących aktualnych cenników.

4.      W ramach pakietu „NIEWEGLOWSKI PROTECT”, Klient:

1)      ma możliwość zwrotu towaru w ciągu 365 dni od daty dostarczenia produktu - produkt nie posiadający personalizacji tj. bez graweru, bez personalizacji opakowania. W przypadku towarów personalizowanych zwrot możliwy jest w ciągu 100 dni od daty dostarczenia zamówienia z tym zastrzeżeniem, że zwracane towary muszą być nienoszone nieużywane, bez żadnych śladów użytkowania wraz z kompletem dołączonych dokumentów do zakupu włącznie z metką i dowodem zakupu oraz oryginalnym opakowaniem. W przypadku zwrotu Sprzedający zwraca wartość towaru z dnia złożenia zamówienia. W razie zwrotu towaru zwrotowi nie podlega opłata za pakiet NIEWEGLOWSKI PROTECT.

a)     brak możliwości zwrotu zakupu przy składaniu zamówienia stacjonarnie zarówno z grawerem jak i bez graweru obrączek ślubnych oraz pierścionków zaręczynowych, możliwa wymiana na inny produkt lub voucher kwotowy.

2)      ma możliwość bezpłatnej wymiany kamienia w pierścionku zaręczynowym, z tym, że:

a)      Klient pokrywa różnicę w cenie nowego kamienia (np. przy zmianie na większy lub rzadszy).

b)      Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy wymiany kamienia, jeśli w ocenie Sprzedawcy dochodzi do nadmiernych, nieuzasadnionych zgłoszeń wymiany kamienia.

c)      Wymiana kamienia dotyczy wyłącznie większej masy niż ta wybrana pierwotnie

3)      ma możliwość naprawy towaru w okresie 10 lat od dnia zakupu, a po upływie 10 lat naprawy będą płatne według aktualnego cennika.

4)      ma możliwość odnowy białego i czarnego rodu bez limitów.

5)      ma możliwość nielimitowanej korekty rozmiaru, dotyczy obrączek bez kamieni, wszystkich pierścionków zaręczynowych.

6)      ma możliwość jednorazowej bezpłatnej korekty rozmiaru, kolejna korekta 200zł

7)      ma możliwość czyszczenia i polerowania bez limitów,

8)      ma możliwość nielimitowanych grawerów,

9)      otrzymuje standardowe opakowanie i ma możliwość wyboru personalizowanego opakowania bez dodatkowej opłaty,

10)      ma możliwość odnowienia emalii jeden raz w ciągu roku - kolejna 200zł

11)       ma możliwość zmiany koloru emalii jeden raz w ciągu roku - kolejna 200zł

11)       naprawa, nie obejmuje utraconego kamienia

12)      otrzymuje dożywotnią gwarancję,