REGULAMIN DOTYCZĄCY USŁUG W RAMACH PAKIETÓW – NIEWEGLOWSKI STANDARD & NIEWEGLOWSKI PROTECT

1.      Przy zakupie towarów w sklepie stacjonarnym lub sklepie online marki Nieweglowski Classica, Klient ma możliwość wyboru dwóch pakietów:

1)     pakiet „NIEWEGLOWSKI STANDARD”

2)     pakiet „NIEWEGLOWSKI PROTECT”.

2.      Przez „naprawę” rozumie się działanie techniczne mające na celu przywrócenie funkcjonalności biżuterii np. przy:

1)       uszkodzeniu konstrukcyjnym,

2)       pęknięciach,

3)       odkształceniach.

Naprawa nie obejmuje czyszczenia, polerowania, odnawiania połysku, kosmetycznych poprawek.

3.      W ramach pakietu „NIEWEGLOWSKI STANDARD”, Klient:

1)      ma możliwość zwrotu towaru w ciągu 100 dni od daty dostarczenia zamówienia albo od daty dokonania zakupu, jeśli zakup zastąpił w sklepie stacjonarnym, z tym zastrzeżeniem, że towar jeśli zwrot dotyczy towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym to towar musi być nienoszony, nieużywany, bez żadnych śladów używania wraz z kompletem dołączonych dokumentów do zakupu włącznie z metką i dowodem zakupu oraz oryginalnym opakowaniem. W każdym przypadku zwrot nie może dotyczyć towarów personalizowanych (np. z grawerem). W przypadku zwrotu Sprzedający zwraca wartość towaru, zgodną z pierwotnym zamówieniem.

2)      ma możliwość wymiany kamienia za dodatkową opłatą w wysokości 300,00 zł brutto i uiszczeniem ceny za nowy kamień,

3)      ma możliwość naprawy towaru za dodatkową opłatą od 150–500 zł, zależnie od stopnia uszkodzenia,

4)      ma możliwość odnowienia białego i czarnego rodu raz do roku bezpłatnie

5)      ma możliwość jednorazowej korekty rozmiaru bezpłatnie.

6)      ma możliwość czyszczenie i polerowanie raz do roku bezpłatnie.

7)      ma możliwość odnowienia emalii za dodatkową opłatą w wysokości 150 zł,

8)      ma możliwość dodania jednorazowo graweru,

9)      otrzymuje standardowe opakowanie i ma możliwość wyboru personalizowanego opakowania za dodatkową opłatą w wysokości 100 zł,

10)  otrzymuje dwuletnią gwarancję na towary.

4.      W ramach pakietu „NIEWEGLOWSKI PROTECT”, Klient:

1)      ma możliwość zwrotu towaru w ciągu 365 dni (a w przypadku towarów personalizowanych w ciągu 100 dni) od daty dostarczenia zamówienia albo od daty dokonania zakupu, jeśli zakup zastąpił w sklepie stacjonarnym, z tym zastrzeżeniem, że towar jeśli zwrot dotyczy towaru zakupionego w sklepie stacjonarnym to towar musi być nienoszony, nieużywany, bez żadnych śladów użytkowania wraz z kompletem dołączonych dokumentów do zakupu włącznie z metką i dowodem zakupu oraz oryginalnym opakowaniem. W każdym przypadku zwrot nie może dotyczyć towarów personalizowanych (np. z grawerem). W przypadku zwrotu Sprzedający zwraca wartość towaru z dnia złożenia zamówienia. W razie zwrotu towaru zwrotowi nie podlega opłata za pakiet NIEWEGLOWSKI PROTECT.

2)      ma możliwość bezpłatnej wymiany kamienia, z tym, że:

a)      Klient pokrywa różnicę w cenie nowego kamienia (np. przy zmianie na większy lub rzadszy).

b)      Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy wymiany kamienia, jeśli w ocenie Sprzedawcy dochodzi do nadmiernych, nieuzasadnionych zgłoszeń wymiany kamienia.

3)      ma możliwość naprawy towaru w okresie 10 lat od dnia zakupu bez dodatkowych opłat, a po upływie 10 lat naprawy będą płatne według aktualnego cennika.

4)      ma możliwość odnowy białego i czarnego rodu bez limitów.

5)      ma możliwość nielimitowanej korekty rozmiaru,

6)      ma możliwość czyszczenia i polerowania bez limitów,

7)      ma możliwość nielimitowanych grawerów,

8)      otrzymuje standardowe opakowanie i ma możliwość wyboru personalizowanego opakowania bez dodatkowej opłaty,

9)      ma możliwość odnowienia emalii wielokrotnie w ciągu 10 lat od dnia zakupu,

10)  otrzymuje dożywotnią gwarancję,

11)  otrzymuje rabat lojalnościowy na kolejny zakup w wysokości 30%, który nie łączy się z innymi rabatami obowiązującym w czasie kolejnego zakupu.